返品について  

弊社より納品させて頂いた商品は弊社事前検品の上出荷しております。
商品到着後、必ずお客様にて商品内容のご確認をお願い致します。
万が一商品に不備があった場合は下記の内容を確認頂き
返品期限内にご連絡頂きますようお願い致します。

返品期限

返品期限はお客様に商品到着後7日以内。
返品手続きには弊社への事前連絡が必要です。
事前連絡がない方、返品期限を過ぎた方の返品受付は一切お受けできません。
商品到着後、返品の場合は速やかにご連絡ください。

返品特約に関する重要事項

商品に欠陥がある場合を除き、返品には一切応じかねます。
下記返品特約に関する重要事項をお読み頂き、お客様都合による返品につきましては如何なる理由に関わらず、返品受付は致しておりません。
以下の項目を必ずお読み頂き該当される場合は如何なる理由があっても申し出には応じられませんのでご注意ください。

・返品・交換の事前連絡がない場合
・お客様によるキズ・破損が生じた場合
・お客様都合による場合(サイズの違い、イメージの違い、色の違い、デザインの違い)
・お客様のお手元に届いた後、一度でも使用になった場合
・試し使用、ラッピング等を剥がして商品に直接触れてしまった場合
・タグや付属品を紛失してしまった商品
・使用済み、お直し、加工された商品
・購入者のもとで商品に臭いが付着した商品(ペット・タバコ・香水化粧品など)
・パッケージ(袋・ケース)のない商品 
・箱潰れやシール剥がれなど中身に問題がない場合
・正規の方法以外でご購入された商品
・使用後に”初期不良”と呼び、破損やキズなどを申し出る場合
・上記以外で購入者の嗜好を理由としていると弊社が判断した場合
・ホームページ上のパッケージの違い
・他社製品との互換性が無いことを理由とする返品は不可
・製品の特性上塗装面に小さい凸凹やキズがある場合(ロッドの場合)
・天然素材を使用している商品など個体差が生じる商品におきましてイメージしていた商品ではなかった場合
・使用上問題がない場合(上記以外)
・お客様の閲覧環境により商品の画像が実際の色目と多少異なる場合があります。画像の色との差異については返品理由となりませんので予めご了承ください。
・輸入品の商品は多少の箱潰れやシールの剥がれなどある場合もあります。中身が破損していない限り、返品の対象となりません。
・運送会社による商品破損の場合は免責とさせて頂きます。
また返送時につきましても届け時の状態と大きく異なる商品や破損等が発生した商品はお受けできません
・返品後弊社にて商品不具合の確認致します。その際上記内容でお受けできないと弊社が判断の場合は、弊社より着払いにてお客様に送りさせて頂きます

返品交換時の送料
お客様都合による返品につきましては送料はお客様のご負担とさせて頂きます。


返品の連絡先
弊社にて事前検品の上出荷しておりますが、お届けの商品に万が一不備があった場合、上記内容をお読み頂いた上で下記連絡先に連絡ください。

●連絡先:コンタクトフォーム
●件名:返品手続きについて


クーリングオフ制度について
クーリングオフは主に訪問販売に適応される制度で当社の通信販売には適応されません。

※上記内容は予告なく変更する場合がありますのでご了承ください。